Caso se encontrem dificuldades ou problemas na operação do sistema, sugerimos consultar as possíveis causas apresentadas a seguir. Se estas informações não forem suficientes para sanar a dificuldade, favor entrar em contato com a equipe de SAC da Treetech ou seu representante autorizado.

O equipamento apresenta mensagens de alarme no display

O firmware do Relé de Ruptura de Membrana - MBR-v2 verifica constantemente a integridade de suas funções e dos sensores e módulos a conectados ele. Qualquer comportamento atípico é sinalizado através de um contato configurável. 

O significado dos códigos de falhas é mostrado nas tabelas a seguir. O sistema de indicação dos códigos está em codificação hexadecimal. Caso ocorram falhas simultâneas, o número indicado em um dado dígito será a soma dos erros individuais. Segue abaixo a tabela com as possíveis combinações de erros em cada dígito.

Código de combinações de possíveis erros ativos

Indicações de alarme do Relé de Ruptura de Membrana/Bolsa

Contatos

Caso haja algum problema ou dificuldade ao tentar remover o alarme não hesite em entrar em contato!

Contatos:  
Telefone: +55 (11) 2410 – 1190 — Ramal: 425
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E-mail: sac@treetech.com.br
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