Caso se encontrem dificuldades ou problemas na operação do sistema, sugerimos consultar as possíveis causas e soluções simples apresentadas a seguir. Se estas informações não forem suficientes para sanar a dificuldade, favor entrar em contato com a equipe de SAC da Treetech ou seu representante autorizado.
O equipamento apresenta mensagens de autodiagnóstico no display
O firmware do Regulador de Tensão - AVR-v2 verifica constantemente a integridade de suas funções e dos sensores e módulos a conectados ele. Qualquer anomalia verificada é sinalizada através de seu contato de falha. Mensagens serão indicadas no display do AVR-v2, auxiliando no processo de diagnóstico da falha.
O significado dos códigos de falhas é mostrado nas tabelas a seguir, respeitando o dígito do display onde o código aparece. O sistema de indicação dos códigos está em codificação hexadecimal. Caso ocorram falhas simultâneas, o número indicado em um dado dígito será a soma dos erros individuais. Segue abaixo a tabela com as possíveis combinações de erros em cada dígito.
Código de combinações de possíveis erros ativos
Código | Descrição |
0 | Nenhum Diagnóstico ativo |
1 | Diagnóstico 1 ativo |
2 | Diagnóstico 2 ativo |
3 | Diagnóstico 1 + 2 ativos |
4 | Diagnóstico 4 ativo |
5 | Diagnósticos 1 + 4 ativos |
6 | Diagnósticos 2 + 4 ativos |
7 | Diagnósticos 1 + 2 + 4 ativos |
8 | Diagnósticos 8 ativo |
9 | Diagnósticos 1 + 8 ativos |
A | Diagnósticos 2 + 8 ativos |
B | Diagnósticos 1 + 2 + 8 ativos |
C | Diagnósticos 4 + 8 ativos |
D | Diagnósticos 1 + 4 + 8 ativos |
E | Diagnósticos 2 + 4 + 8 ativos |
F | Diagnósticos 1 + 2 + 4 + 8 ativos |
Indicações de autodiagnóstico do Regulador de tensão
Painel de autodiagnostico | |||
Código | Descrição | Causa provável | Ações recomendadas |
0001 | Autodiagnóstico na parametrização guardada na memória FLASH. | Falha interna no AVR-v2 ou causa externa não identificada. | Entrar em contato com o SAC Treetech. |
0002 | Autodiagnóstico de escrita na memória FLASH. | Falha interna na escrita geral na memória flash. | Reparametrizar o equipamento, entrando em cada um dos parâmetros e confirmando com a tecla “enter”. |
0004 | Autodiagnóstico de leitura dos parâmetros relés na memória flash. | Falha interna na leitura dos parâmetros dos relés na memória flash. | Reparametrizar o equipamento, entrando em cada um dos parâmetros e confirmando com a tecla “enter”. |
0008 | Autodiagnóstico na medição da referência (1v65). | Falha interna no AVR-v2. | Entrar em contato com a Treetech. |
0010 | Autodiagnóstico de overflow do TC (Medição/Cálculo). | Falha interna ao AVR-v2 ou causa externa não identificada. | Entrar em contato com o SAC Treetech. |
0020 | Autodiagnóstico de overflow do TP (Medição/Cálculo). | Falha interna ao AVR-v2 ou causa externa não identificada. | Entrar em contato com o SAC Treetech. |
0040 | Autodiagnóstico de leitura da coroa potenciométrica. | a) Cabos de ligação do transmissor potenciométrico ao AVR não são do tipo blindado. b) Blindagem dos cabos de ligação do transmissor potenciométrico ao AVR aterrados em mais de um ponto, não aterrados ou sem continuidade da blindagem ao longo do percurso. c) Mau-contato no cursor do transmissor de posição potenciométrico ou nos cabos de ligação deste ao AVR. d) Cabos de ligação do transmissor potenciométrico ao AVR com resistência maior que 8 ohms por via – bitola muito reduzida em função da distância percorrida. e) Cabos de ligação do transmissor potenciométrico ao AVR com bitolas ou comprimentos diferentes em cada via. f) Autodiagnóstico nos ajustes dos parâmetros Número de taps e/ou Resistência do AVR, Offset inicial, Offset final e Tap de Transição do CDC. h) Os resistores por passo do transmissor potenciométrico possuem tolerância superior a 1% de seu valor nominal. | a) Substituir os cabos de ligação do transmissor potenciométrico ao AVR por cabos blindados. b) Aterrar a blindagem dos cabos de ligação do transmissor potenciométrico ao AVR em apenas um ponto e manter a continuidade da blindagem. c) Eliminar o mau contato nos cabos ou no cursor do transmissor potenciométrico. d) Substituir os cabos de ligação do transmissor potenciométrico ao AVR por cabos com bitola adequada. e) Substituir os cabos de ligação do transmissor potenciométrico ao AVR por cabos blindados com bitola idêntica nas 3 vias. g) Remover os resistores das posições intermediárias do comutador, substituindo-os por jumpers. |
0080 | Autodiagnóstico de A/D da coroa. | Falha interna ao AVR-v2 ou causa externa não identificada. | Entrar em contato com o SAC Treetech. |
0100 | Autodiagnóstico na leitura do canal AC (TP). | Falha interna ao AVR-v2 ou causa externa não identificada. | Entrar em contato com o SAC Treetech. |
0200 | Autodiagnóstico na leitura do canal AC (TC). | Falha interna ao AVR-v2 ou causa externa não identificada. | Entrar em contato com o SAC Treetech. |
Contatos
Caso haja algum problema ou dificuldade ao tentar remover o autodiagnóstico não hesite em entrar em contato!
Contatos:
Telefone: +55 (11) 2410 – 1190 — Ramal: 425
Celular: +55 (11) 97225 – 8683 - WhatsApp
E-mail: sac@treetech.com.br
Portal de Atendimento
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo