Caso sejam encontradas dificuldades ou problemas na operação do sistema, sugerimos consultar as possíveis causas e soluções simples apresentadas a seguir. Se estas informações não forem suficientes para sanar a dificuldade, favor entrar em contato com a equipe de SAC da Treetech ou seu representante autorizado.
1. Equipamento Apresenta Mensagens de Autodiagnóstico no Display
A função de autodiagnóstico implementada no aparelho GMM-MMI permite que eventuais problemas externos ao equipamento, ou mesmo falhas internas, sejam detectados e diagnosticados, permitindo que, na maioria dos casos, o próprio usuário identifique e corrija os problemas com rapidez.
Para acessar a memória de erros internos do GMM-MMI, pressione e segure por alguns segundos as teclas e . Todos os erros que já tiverem ocorrido serão mostrados em sobreposição, e para limpar essa memória basta pressionar por alguns segundos e .
Ao detectar um problema, o GMM-MMI indicará em seu display superior a sigla “ERR”, e em seu display inferior, o código do respectivo erro em hexadecimal, como ilustra a Figura.
O significado dos códigos de falhas está presente nas tabelas a seguir, respeitando o dígito do display onde o código aparece. O sistema de indicação dos códigos está em codificação hexadecimal. Caso ocorram falhas simultâneas, o número indicado em um dado dígito será a soma dos erros individuais. Segue abaixo a tabela com as possíveis combinações de erros em cada dígito.
1.1. Combinações de código de possíveis erros ativos
Código | Descrição |
0 | Nenhum Diagnóstico ativo |
1 | Diagnóstico 1 ativo |
2 | Diagnóstico 2 ativo |
3 | Diagnóstico 1 + 2 ativos |
4 | Diagnóstico 4 ativo |
5 | Diagnósticos 1 + 4 ativos |
6 | Diagnósticos 2 + 4 ativos |
7 | Diagnósticos 1 + 2 + 4 ativos |
8 | Diagnósticos 8 ativo |
9 | Diagnósticos 1 + 8 ativos |
A | Diagnósticos 2 + 8 ativos |
B | Diagnósticos 1 + 2 + 8 ativos |
C | Diagnósticos 4 + 8 ativos |
D | Diagnósticos 1 + 4 + 8 ativos |
E | Diagnósticos 2 + 4 + 8 ativos |
F | Diagnósticos 1 + 2 + 4 + 8 ativos |
1.2 Indicações de autodiagnóstico do módulo de interface do monitor de gás e umidade
Código | Descrição | Causas prováveis | Ações recomendadas |
0000 | Sem diagnóstico | - | - |
0002 | Falha de comunicação entre o GMM-MMI e GMP. | Mau contato ou inversão nos cabos conectados aos terminais 16 e/ou 17 do GMM-MMI e/ou aos terminais 3 e/ou 4 do GMP. | Verificar a existência de maus contatos, desconexões ou inversões em todo o percurso dos cabos conectados aos terminais 16 e/ou 17 do GMM-MMI e/ou aos terminais 3 e/ou GMP, incluindo a conexão dos IEDs e aos bornes de passagem. |
Utilização de cabo não-blindado na interligação entre o GMM-MMI e GMP. | Verificar se está sendo utilizado cabo blindado na interligação entre o GMM-MMI e GMP. | ||
Blindagens do cabo de interligação entre GMM-MMI e GMP não aterrada ou aterrada em mais de um local. | Verificar que a blindagem do cabo de interligação entre GMM-MMI e GMP esteja aterrada somente em um lado da conexão e a outra extremidade isolada. | ||
0004 | Falha de memória EEPROM. | Falha interna ao Módulo de Interface. | Substituir o Módulo de Interface defeituoso e contatar a assistência técnica Treetech. |
0020 | Falha de comunicação interna entre microcontroladores. | Falha interna ao Módulo de Interface. | Substituir o Módulo de Interface defeituoso e contatar a assistência técnica Treetech. |
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