Caso se encontrem dificuldades ou problemas na operação do sistema, sugerimos consultar as possíveis causas e soluções simples desenvolvidas a seguir. Se estas informações não forem suficientes para sanar a dificuldade, favor entrar em contato com a equipe de SAC da Treetech ou seu representante autorizado.
1. Indicações de autodiagnóstico
A função de autodiagnóstico implementada no LAP permite que eventuais defeitos externos ao equipamento, ou mesmo falhas internas, sejam detectados e diagnosticados, permitindo que, na maioria dos casos, o próprio usuário identifique e corrija os problemas com rapidez.
O LAP possui 2 conjuntos de autodiagnóstico, SDG1 e SDG2. Ao detectar um problema, o equipamento acionará os relés associados ao autodiagnóstico, acendendo o LED de Self Diag. e intercalará em seu display, junto a outras telas, o conjunto e o código de autodiagnóstico, conforme a figura abaixo.
O significado dos códigos de falhas é mostrado nas tabelas a seguir, respeitando o dígito do display onde o código aparece. O sistema de indicação dos códigos está em codificação hexadecimal. Caso ocorram falhas simultâneas, o número indicado em um dado dígito será a soma dos erros individuais. Segue abaixo a tabela com as possíveis combinações de erros em cada dígito.
Código | Descrição |
0 | Nenhum Diagnóstico ativo |
1 | Diagnóstico 1 ativo |
2 | Diagnóstico 2 ativo |
3 | Diagnóstico 1 + 2 ativos |
4 | Diagnóstico 4 ativo |
5 | Diagnósticos 1 + 4 ativos |
6 | Diagnósticos 2 + 4 ativos |
7 | Diagnósticos 1 + 2 + 4 ativos |
8 | Diagnósticos 8 ativo |
9 | Diagnósticos 1 + 8 ativos |
A | Diagnósticos 2 + 8 ativos |
B | Diagnósticos 1 + 2 + 8 ativos |
C | Diagnósticos 4 + 8 ativos |
D | Diagnósticos 1 + 4 + 8 ativos |
E | Diagnósticos 2 + 4 + 8 ativos |
F | Diagnósticos 1 + 2 + 4 + 8 ativos |
A tabela apresenta as causas prováveis dos problemas e um conjunto de ações recomendadas para cada um deles, para que o operador verifique a solução de maneira rápida, antes de acionar a assistência técnica da Treetech ou seu representante autorizado.
| SDG1 | |||
Código | Descrição | Causas prováveis | Ações recomendadas |
0000 | Sem falha | — | — |
0001 | Erro de parametrização | Falha interna ao LAP. | Entrar em contato com a Treetech. |
0002 | Erro na autocalibração dos RTDs | Falha interna ao LAP. | Reiniciar o LAP (retirar a alimentação por alguns segundos e reconectar) e contatar o SAC Treetech. Se o defeito persistir, substitua o LAP defeituoso. |
0004 | Salto de temperatura de um dos RTDs | Mau-contato ou desconexão em um dos cabos conectados aos terminais do sensor de temperatura. | Verifique a existência de maus-contatos ou desconexões em todo o percurso dos cabos conectados aos terminais 1 ou 2 do sensor de temperatura, incluindo uma conexão ao LAP, aos bornes de passagem e conexão ao sensor. |
Utilização de cabo não blindado na ligação do sensor Pt100 ao LAP. | Verifique se está sendo usado cabo blindado na ligação do sensor de temperatura ao LAP. | ||
Blindagens dos cabos de ligação do LAP ao sensor Pt100 não aterrada ou aterrada em mais de um local. | Certifique-se de que a blindagem do cabo de ligação do LAP ao sensor de temperatura esteja aterrada somente em um lado da conexão e na outra extremidade avançada. | ||
Falha interna ao sensor de temperatura. | Substituir o sensor de temperatura defeituoso. | ||
0008 | Leitura de variáveis auxiliares | Falha interna ao LAP. | Entre em contato com a Treetech. |
0010 a 0200 | Erro de leitura dos RTDs 1 a 6 | Mau-contato ou desconexão em um dos cabos conectados aos terminais 1 do sensor de temperatura.
| Verifique a existência de maus-contatos ou desconexões em todo o percurso do cabo conectado ao terminal 1 do sensor de temperatura, incluindo uma conexão ao LAP, aos bornes de passagem e conexão ao sensor. |
Utilização de cabo não blindado na ligação do sensor Pt100 ao LAP. | Verifique se está sendo usado cabo blindado na ligação do sensor de temperatura ao LAP. | ||
Blindagens dos cabos de ligação do LAP ao sensor Pt100 não aterrada ou aterrada em mais de um local. | Certifique-se de que a blindagem do cabo de ligação do LAP ao sensor de temperatura esteja aterrada somente em um lado da conexão e na outra extremidade avançada. | ||
O sensor não está em uso, porém sua medição está habilitada no parâmetro RTDS. | Desabilitar a medição dos sensores não utilizados alterando o parâmetro RTDs. | ||
Falha interna ao sensor de temperatura. | Substituir o sensor de temperatura defeituoso. | ||
0400 a 8000 | Erro na medição do cabo dos RTDs 1 a 6 | Mau-contato ou desconexão em um dos cabos conectados aos terminais 1, ou 2 do sensor de temperatura.
| Verifique a existência de maus-contatos ou desconexões em todo o percurso dos cabos conectados aos terminais 1 ou 2 do sensor de temperatura, incluindo uma conexão ao LAP, aos bornes de passagem e conexão ao sensor. |
Utilização de cabo não blindado na ligação do sensor Pt100 ao LAP. | Verifique se está sendo usado cabo blindado na ligação do sensor de temperatura ao LAP. | ||
Blindagens dos cabos de ligação do LAP ao sensor Pt100 não aterrada ou aterrada em mais de um local. | Certifique-se de que a blindagem do cabo de ligação do LAP ao sensor de temperatura esteja aterrada somente em um lado da conexão e na outra extremidade avançada. | ||
Falha interna ao sensor de temperatura. | Substituir o sensor de temperatura defeituoso. | ||
Mau-contato ou desconexão em um dos cabos conectados aos terminais 1, ou 2 do sensor de temperatura.
| Verifique a existência de maus-contatos ou desconexões em todo o percurso dos cabos conectados aos terminais 1 ou 2 do sensor de temperatura, incluindo uma conexão ao LAP, aos bornes de passagem e conexão ao sensor. | ||
SDG2 | |||
Código | Descrição | Causas prováveis | Ações recomendadas |
0001 | Erro de escrita no Flash | Falha interna ao LAP. | Reiniciar o LAP (retirar a alimentação por alguns segundos e reconectar) e contatar o SAC Treetech. Se o defeito persistir, substitua o LAP defeituoso. |
2. Erro de salto — limpeza e feedback
Em caso de erro de salto de temperatura, é possível fazer a limpeza ao realizar um pressionamento longo da tecla
sobre a tela de consulta da temperatura do canal em questão. A limpeza do erro de salto é feita individualmente por canal.
Além do autodiagnóstico, é feito o feedback individual do erro de salto nas telas de consulta. Quando um canal apresenta o erro, o display pisca numa frequência maior do que a normal (usado na navegação e edição de parâmetros).
3. Visualizando a memória de autodiagnóstico
A função Memória de Autodiagnósticos permite saber todos os eventos de diagnóstico ocorridos no LAD, tais como maus-contatos na fiação dos sensores de temperatura ou falhas internas. Esta memória é não-volátil e cumulativa, ou seja, permite saber todos os eventos que ocorreram, mas não quando ocorreram.
A memória de autodiagnósticos pode ser acessada pressionando-se simultaneamente as teclas
e
. Existem dois conjuntos de memória de autodiagnósticos, identificadas pelas siglas DGM1 e DGM2, referentes aos conjuntos SDG1 e SDG2 respectivamente, que podem ser consultadas pelo controle de teclas
e 
.
Em cada uma das telas a sigla DGM1 ou DGM2 é indicada alternadamente com um código numérico que representa a soma dos autodiagnósticos acumulados desde a última recuperação (reset).
Para resetar a memória de autodiagnóstico, pressione a tecla por
5 segundos. Se houver algum diagnóstico ativo, a memória será reiniciada já indicando sua ocorrência. Pressione a tecla
para retornar a tela de indicações.
Contatos
Caso haja algum problema ou dificuldade ao tentar remover o autodiagnostico não hesite em entrar em contato!
Contatos:
Telefone: +55 (11) 2410 – 1190 — Ramal: 425
Celular: +55 (11) 97225 – 8683 - WhatsApp
Email: sac@treetech.com.br
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