Caso se encontrem dificuldades ou problemas na operação do sistema, sugerimos consultar as possíveis causas e soluções simples apresentadas a seguir. Se estas informações não forem suficientes para sanar a dificuldade, favor entrar em contato com a equipe de SAC da Treetech ou seu representante autorizado.
1. O TS apresenta mensagens de erro em seu display
A função de autodiagnóstico implementada no TS permite que eventuais defeitos externos ao equipamento ou mesmo falhas internas sejam detectados e diagnosticados, permitindo que, na maioria dos casos, o próprio usuário identifique e corrija os problemas com rapidez.
Ao detectar um problema, o TS indicará em seu display a sigla “ERR”, alternada com o código da falha que está ocorrendo, como ilustra a figura. O código da falha é indicado através dos quatro dígitos do display em formato hexadecimal.
O significado dos códigos de falhas é mostrado nas tabelas a seguir, respeitando o dígito do display onde o código aparece. O sistema de indicação dos códigos está em codificação hexadecimal. Caso ocorram falhas simultâneas, o número indicado em um dado dígito será a soma dos erros individuais. Segue abaixo a tabela com as possíveis combinações de erros em cada dígito.
1.1. Código de combinações de possíveis erros ativos
Código | Descrição |
0 | Nenhum Diagnóstico ativo |
1 | Diagnóstico 1 ativo |
2 | Diagnóstico 2 ativo |
3 | Diagnóstico 1 + 2 ativos |
4 | Diagnóstico 4 ativo |
5 | Diagnósticos 1 + 4 ativos |
6 | Diagnósticos 2 + 4 ativos |
7 | Diagnósticos 1 + 2 + 4 ativos |
8 | Diagnósticos 8 ativo |
9 | Diagnósticos 1 + 8 ativos |
A | Diagnósticos 2 + 8 ativos |
B | Diagnósticos 1 + 2 + 8 ativos |
C | Diagnósticos 4 + 8 ativos |
D | Diagnósticos 1 + 4 + 8 ativos |
E | Diagnósticos 2 + 4 + 8 ativos |
F | Diagnósticos 1 + 2 + 4 + 8 ativos |
Código | Descrição | Causas prováveis | Ações recomendadas |
0001 | Falha de memória EEPROM | Falha interna | Substituir o TS defeituoso e contatar a equipe de SAC Treetech. |
0002 | Sem Diagnóstico | -- | -- |
0004 | |||
0008 | Erro interno – Overflow nas medições | Falha interna | Substituir o TS defeituoso e contatar a equipe de SAC Treetech. |
0010 | Sem Diagnóstico | -- | -- |
0020 | Falha na medição da corrente de carga | Falha interna | Substituir o TS defeituoso e contatar a equipe de SAC Treetech. |
0040 | Erro interno - Conversor AD | Falha interna | Substituir o TS defeituoso e contatar a equipe de SAC Treetech. |
0080 | Falha na medição de temperatura | Mudança brusca, superior a 5°C, entre duas medições de temperatura sucessivas |
|
0100 | Falha na medição de temperatura do sensor 1 | Mau contato no cabo conectado ao terminal 1 e/ou terminal 2 do sensor Pt100 | Verificar a existência de mau contato no cabo conectado ao terminal 1 e/ou terminal 2 do sensor 1, incluindo a conexão ao TS, aos bornes de passagem e a conexão ao sensor. |
0200 | Falha na medição de temperatura do sensor 2 | Mau contato no cabo conectado ao terminal 1 e/ou terminal 2 do sensor Pt100 | Verificar a existência de mau contato no cabo conectado ao terminal 1 e/ou terminal 2 do sensor 2, incluindo a conexão ao TS, aos bornes de passagem e a conexão ao sensor. |
0400 | Falha na medição de temperatura do sensor 3 | Mau contato no cabo conectado ao terminal 1 e/ou terminal 2 do sensor Pt100 | Verificar a existência de mau contato no cabo conectado ao terminal 1 e/ou terminal 2 do sensor 3, incluindo a conexão ao TS, aos bornes de passagem e a conexão ao sensor. |
0800 | Reservado | Falha interna | Substituir o TS defeituoso e contatar a equipe de SAC Treetech. |
1000 | Falha na medição de temperatura do sensor 1 | Mau contato no cabo conectado ao terminal 3 do sensor Pt100 | Verificar a existência de mau contato no cabo conectado ao terminal 3 do sensor 1, incluindo a conexão ao TS, aos bornes de passagem e a conexão ao sensor. |
2000 | Falha na medição de temperatura do sensor 2 | Mau contato no cabo conectado ao terminal 3 do sensor Pt100 | Verificar a existência de mau contato no cabo conectado ao terminal 3 do sensor 2, incluindo a conexão ao TS, aos bornes de passagem e a conexão ao sensor. |
4000 | Falha na medição de temperatura do sensor 3 | Mau contato no cabo conectado ao terminal 3 do sensor Pt100 | Verificar a existência de mau contato no cabo conectado ao terminal 1 e/ou terminal 2 do sensor 3, incluindo a conexão ao TS, aos bornes de passagem e a conexão ao sensor. |
8000 | Sem Diagnóstico | -- | -- |
Após verificar e corrigir a causa da falha na medição, efetuar o reset do erro pressionando e mantendo pressionadas simultaneamente as teclas e.
Ao efetuar este reset, será informado ao TS que a medição atual de temperatura está correta. Se for feito o reset com uma medição de temperatura incorreta, poderá ocorrer alarme ou desligamento indevido.
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