Importante

Antes de começar, certifique-se de que:

• A Página Web do SD+ esteja acessível para sua máquina.

Atualização

Importar arquivos

Dentro da aba “Sistema”, o usuário deverá selecionar a opção “Atualização”, onde é possível importar o arquivo de firmware .sdu para a atualização do SD+.

Confirmação

Após importar o arquivo .sdu, uma janela será exibida, solicitando a confirmação do usuário.

Se a opção “Restaurar padrões de fábrica” for escolhida, a senha do usuário sera necessária para continuar o processo.

Processo de atualização

Uma barra de progresso (1) é exibida na parte de baixo da tela assim que a atualização é iniciada e mostra o progresso da operação.

Todo o processo de atualização leva menos de 5 minutos para ser concluído.

Mensagem de erro

Se algo der errado durante o processo de atualização ou se ela não começar, uma janela vermelha será exibida com uma mensagem de erro (1) seguida pelo código do erro detectado.

Repita o procedimento. Caso a mensagem de erro seja exibida novamente, entre em contato com a assistência técnica da Treetech.

Atualização bem-sucedida

Quando a atualização termina, uma mensagem (1) é exibida confirmado o sucesso do processo. Depois disto, o equipamento é reiniciado automaticamente.

Ação pós-atualização Depois da atualização completar, é necessário fazer a limpeza do cache do navegador, a fim de prevenir a incompatibilidade de formatação na nova versão. No Google Chrome, por exemplo, tecle CTRL + SHIFT + DEL para abrir a janela “Limpar dados de navegação”. Selecione apenas a opção “Imagens e arquivos armazenados em cache” (1) e clique no botão azul “LIMPAR DADOS”. Em seguida, atualize o navegador.

Caso haja algum problema ou tenha alguma dificuldade com o procedimento, não hesite em entrar em contato!

Contatos:  
Telefone: +55 (11) 2410 – 1190 — Ramal: 425
Celular: +55 (11) 97225 – 8683 - WhatsApp
Email: sac@treetech.com.br
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