Existem alguns fatores que podem ocasionar problemas para o TM efetuar a comunicação com o sistema de aquisição de dados, abaixo listamos os mais comuns:

Programação incorreta dos parâmetros da comunicação serial no TM1.

Verificar a programação correta dos seguintes parâmetros no submenu CNF:

• Porta de comunicação - Parâmetro COM
• Baud Rate - Parâmetro BDR
• Endereço - Parâmetro END
• Protocolo - Parâmetro PRT 
  1. Esse parâmetro é opcional e só aparecerá caso o equipamento possua o opcional DNP3 habilitado. 
  2. Nos Monitores de Temperatura que ele não aparece o protocolo utilizado é o padrão do equipamento: Modbus

Os parâmetros devem estar configurados de acordo com a rede de comunicação para que o equipamento consiga encaminhar os dados ao supervisório sem problemas.

Checagem dos cabos da comunicação serial.

Verificar a existência de maus contatos, desconexões ou inversões da polaridade em todo o percurso do cabo de comunicação, incluindo a conexão ao TM1, a bornes de passagem e ao sistema de aquisição de dados.

A comunicação serial (RS485) entre os Monitores de Temperatura TM1 e TM2 deve ser interligada por meio de um cabo de par trançado blindado, mantendo a malha sem interrupção até sua terminação na entrada específica dos aparelhos, aterrando apenas uma das extremidades. O mesmo cuidado deve ser tomado ao conectar a comunicação serial RS485 do Monitor de Temperatura TM1 a um Sistema de Aquisição de Dados, lembrando que a distância máxima admitida para este tipo de comunicação serial é de 1200 metros.

Caso haja a necessidade de bornes intermediários para interligação da comunicação serial RS485 e/ou dos sensores RTD, passar também a malha do cabo por borne, evitando a interrupção da mesma. O trecho de cabo sem blindagem devido à emenda deve ser o mais curto possível.